Quorunest · Centrum pomocy
Jak możemy pomóc?
W jednym miejscu zebraliśmy praktyczne wskazówki dotyczące wyboru produktów, sprawdzania informacji, pomiaru przestrzeni oraz przygotowania pytań przed zakupem.
Znajdź odpowiedni kierunek
Jeżeli nie wiesz, od czego zacząć, wybierz temat najbardziej zbliżony do tego, czego obecnie potrzebujesz.
Wybór produktu
Sprawdź, jak porównywać własne potrzeby i dostępną przestrzeń z informacjami przedstawionymi na stronie konkretnego artykułu.
Pomiar przestrzeni
Przed wyborem wyposażenia zmierz miejsce docelowe i uwzględnij otoczenie, przejścia oraz drogę do pomieszczenia.
Pytanie o produkt
Jeżeli potrzebujesz wyjaśnienia informacji dotyczącej konkretnego artykułu, przygotuj nazwę produktu oraz możliwie dokładne pytanie.
Przed zakupem
Najpierw sprawdź stronę konkretnego produktu
Informacje takie jak wymiary, materiały, konstrukcja, warianty, sposób montażu i inne cechy mogą różnić się pomiędzy artykułami.
Dlatego w pierwszej kolejności korzystaj z danych przedstawionych na stronie produktu, który rzeczywiście rozważasz.
Otwórz produkt
Sprawdź informacje przypisane do konkretnego artykułu, a nie do całej kategorii.
Porównaj z własnym miejscem
Zestaw dane produktu z pomiarami przestrzeni, w której ma się znaleźć.
Zapisz pytania
Jeżeli jakaś informacja wymaga wyjaśnienia, zanotuj ją przed kontaktem z Quorunest.
Najczęstsze obszary pomocy
Poniższe wskazówki pomagają przygotować informacje potrzebne do możliwie konkretnego pytania.
Wymiary produktu
Jeżeli sprawdzasz, czy produkt pasuje do konkretnego miejsca, przygotuj własne pomiary oraz nazwę artykułu.
Nie oceniaj skali wyłącznie na podstawie fotografii produktu.
Materiały i konstrukcja
Nie zakładamy, że wszystkie produkty Quorunest są wykonane z tych samych materiałów lub mają taką samą konstrukcję.
Podstawą są informacje dotyczące konkretnego artykułu.
Wariant produktu
Jeżeli produkt jest przedstawiony w więcej niż jednej wersji, upewnij się, że sprawdzasz informacje dotyczące wariantu, który rozważasz.
Miejsce w pomieszczeniu
Przygotuj wymiary dostępnej przestrzeni i sprawdź, czy wokół planowanego ustawienia pozostaje miejsce potrzebne do korzystania z wnętrza.
Droga do miejsca ustawienia
Przy większych elementach wyposażenia warto sprawdzić wejścia, korytarze, drzwi i inne miejsca na drodze do pomieszczenia.
Organizacja domu
Jeżeli szukasz rozwiązania do przechowywania, zacznij od określenia, jakie rzeczy chcesz uporządkować i gdzie są najczęściej używane.
Jak przygotować wiadomość z pytaniem?
Im dokładniej opiszesz temat, tym łatwiej zrozumieć, jakiej informacji szukasz.
Podaj produkt
Wskaż nazwę produktu, którego dotyczy pytanie, aby ograniczyć ryzyko pomylenia go z innym artykułem.
Opisz konkretną wątpliwość
Zamiast ogólnego pytania napisz, której informacji potrzebujesz lub co chcesz wyjaśnić.
Dodaj istotny kontekst
Jeżeli pytanie dotyczy dopasowania do przestrzeni, możesz podać swoje pomiary i opisać planowane miejsce ustawienia.
Bez zgadywania: jeżeli informacji o konkretnym produkcie nie ma w jego opisie, nie należy zakładać wymiarów, materiałów, sposobu montażu ani innych parametrów na podstawie podobnego artykułu.
Pomoc w planowaniu przestrzeni
Jeżeli Twoje pytanie dotyczy nie konkretnego parametru, lecz wyboru rozwiązania do wnętrza, zacznij od tych czterech kroków.
Określ potrzebę
Zapisz, co nowy element ma pomóc uporządkować lub jaką funkcję ma pełnić.
Zmierz przestrzeń
Sprawdź szerokość, głębokość i wysokość miejsca oraz jego bezpośrednie otoczenie.
Sprawdź konkretny artykuł
Porównaj swoje potrzeby i pomiary z informacjami dostępnymi na stronie produktu.
Zapytaj, jeśli czegoś brakuje
Jeżeli potrzebujesz wyjaśnienia informacji dotyczącej produktu, skontaktuj się z Quorunest.
Pomoc zaczyna się od właściwej informacji
Sprawdź stronę konkretnego produktu, zmierz własną przestrzeń i przygotuj możliwie dokładne pytanie. Dzięki temu łatwiej skupić się na tym, czego rzeczywiście potrzebujesz.